Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak společnost Instalace Zvelebil zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek a zákazníků v souladu s předpisy GDPR.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Ing. David Zvelebil
E-mail: david@instalacezvelebil.cz
Telefon: +420 736 613 438
Pokud chceš uplatnit svá práva nebo máš jakýkoliv dotaz ke zpracování osobních údajů, můžeš správce kontaktovat na výše uvedených údajích.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména prostřednictvím poptávkového, kontaktního nebo jiného formuláře na webu. Typicky se jedná o tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- název firmy,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- obsah zprávy,
- případně další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.
V případě používání webových stránek mohou být dále zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči nebo údaje získané prostřednictvím cookies.
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:
- vyřízení vaší poptávky a odpověď na váš dotaz,
- komunikace související s poskytováním našich služeb,
- plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření,
- plnění právních povinností,
- ochrana oprávněných zájmů správce,
- statistické vyhodnocování návštěvnosti webu a zajištění jeho fungování.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
- plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost,
- plnění právních povinností, které se na správce vztahují,
- oprávněný zájem správce, zejména za účelem ochrany právních nároků, zabezpečení webu a komunikace,
- souhlas, pokud je vyžadován (např. u marketingových cookies).
5. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro zajištění provozu webu, komunikace se zákazníky nebo poskytování našich služeb. Jedná se zejména o poskytovatele webhostingu, e-mailových služeb a analytických nástrojů. Se všemi zpracovateli jsou uzavřeny odpovídající smluvní podmínky k ochraně dat.
6. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:
- údaje z formulářů uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení komunikace,
- údaje související se smlouvou po dobu jejího trvání a dále dle zákonných lhůt (zpravidla 5–10 let),
- údaje na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.
7. Cookies a sledovací nástroje
Na webových stránkách používáme soubory cookies k zajištění fungování webu, měření návštěvnosti a bezpečnosti. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu, jiné lze používat pouze na základě vašeho souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit v nastavení svého prohlížeče nebo v liště cookies.
Více se dozvíte zde: Zásady cookies EU.
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, zničením nebo neoprávněným zveřejněním. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby.
9. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Také můžete odvolat udělený souhlas.
Dozorovým úřadem v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, Praha 7, www.uoou.cz), kam můžete případně podat stížnost.
10. Předávání údajů mimo EU
Osobní údaje zpravidla nepředáváme mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k tomu došlo, bude to vždy při zajištění odpovídající úrovně ochrany (např. standardní smluvní doložky).